Language Selection

ご購入前によくあるご質問：「こんな使い方はできるの？」「こういう機能はついているの？」… 製品ご購入前に確かめておきたい様々な疑問にお答します。

ペンタブレット・液晶ペンタブレットに関するご質問で、お客様からのお問い合わせの 多い内容を製品別、Q&A形式でご紹介しております。

※2009/4/10当ページはワコムクラブ会員限定技術情報ページと統合いたしました。

よくあるご質問（製品別選択）

ご使用の製品を下記より選択し、検索ボタンを押して検索を実行して下さい。
検索結果ページへ進みます。


「製品画像からの検索はこちら」

  • 製品

  • フリーテキスト

※フリーテキストをご使用の場合はスペース（全角および半角）で単語をつなげるとAND検索ができます。

よくあるご質問（Ｑ＆Ａ方式）

お客様からのお問い合わせの多い内容を抜粋しています。

Q 1041. タブレットドライバ・付属アプリケーションソフトウェアのOS対応状況（Windows/Macintosh）
Q 1207. タブレットドライバをアンインストール（削除）する方法
Q 1109. タブレットのモデル名（型番）とシリアル番号はどこに書いてあるのですか？
Q 1172. 最新版のタブレットドライバはどうしたら入手できますか？
Q 1136. 複数のアプリケーションで確認しても、滑らかに描画することができない。
Q 1183. 製品が故障したのですが修理に出すにはどうしたらよいですか？
Q 1198. Windows 7/Vista環境でアプリケーションやお絵かき掲示板などを使うと、線の書きはじめが遅れて表示される、または丸い輪のようなものが表示される。
Q 2418. Bambooシリーズ(型番：CTH-***）において、タブレットドライバをインストールしたが、画面全体でポインタを動かすことができない、一部分でのみポインタ操作可能
Q 2419. Adobe PhotoshopCS5などのPhotoshop系アプリケーション上でIntuos2、Intuos3を使用時、 数回に1回筆圧を感知しない場合がある
Q 2420. Bamboo Comic（型番：CTH-461、CTH-661）付属アプリケーション「ComicStudioMini」のインストール中に「ファイルを読み取るときにエラーが発生しました〜」と表示され、インストールが途中で止まってしまう
Q 1060. Bambooシリーズ（型番：CTH-460,461,661,470,670、CTL-460,470）において、タブレットドライバをインストールしたが、ペンが動作しない。（タッチ機能がある機種では、タッチは動作する）
Q 1248. Adobe Photoshop、Corel Painter等の筆圧対応アプリケーションソフトのうち、特定のアプリケーションソフトでペンの筆圧が感知しなくなる。
Q 1221. 替え芯の交換について
Q 1163. ペンをタブレットに近づけただけで、クリックしている動作と同様に描画されてしまう、または勝手に範囲選択してしまう。
Q 1244. タブレット製品のMac OS X v10.6対応状況
Q 2523. Intuo5でファンクションキーがフリーズする（使えなくなる）、文字化けしたダイアログ（エラー画面）が表示される
  • サポートニュース
  • よくあるご質問と回答：FAQ
    • ご購入前によくあるご質問
    • ご購入後によくあるご質問
  • 製品付属のアプリケーションに関するお問い合わせ
  • ドライバダウンロード
  • お問い合わせ
  • 他製品に関するお問い合わせ