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平素よりワコム製品をご使用いただきありがとうございます。
ワコム各製品の製品登録時、「ソフトウェア特典」欄に一部ソフトウェアが表示されない症状につきまして、CLIP STUDIO PAINTについては4月8日14:30にすでに復旧しておりましたが、CLIP STUDIO PAINT以外のソフトウェアについても、4月22日15:00復旧を確認いたしました。
ソフトウェア特典ページ：https://account.wacom.com/ja-jp/offers
4月1日から本日までに製品登録・ソフトウェアダウンロードサイトにアクセスされたお客様で、ご希望のソフトウェアをダウンロードできなかったお客様は、改めてアクセスをお試しいただけますようお願いいたします。
また万が一アクセスが込み合う場合は、お手数ですが少し時間をおいてお試しください。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
引き続きワコムおよびワコム製品のご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。 |
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