サポートニュース バックナンバー
2012/12/06
冬季休業と営業時間の一部変更について
平素よりワコム製品をご愛用いただきありがとうございます。
インフォメーションセンター、サポートセンターは、下記の日程で、 営業時間を一部変更、休業させていただきます。

【営業時間一部変更】
2012年12月28日(金)は下記営業時間で受付いたします。
インフォメーションセンター 9:00〜12:00/13:00〜15:00
サポートセンター       9:00〜15:00

【冬季休業】
2012年12月29日(土)〜2013年1月3日(木)
インフォメーションセンター、サポートセンターとも休業とさせていただきます。

《修理品の受付》
12月25日(火)午前到着分を最終受付とし、それ以降の到着分は、 冬季休業明けの受付扱いとなります。

《修理完了品の発送》
12月28日(金)までの修理完了品を発送します。

修理についてご不明な点がございましたら、ワコムサポートセンターまでお問い合わせください。
⇒お問い合わせはこちらから


なお、休業期間中も、下記窓口では受付いたします。
インフォメーションセンター :お問い合わせフォームでのご質問
サポートセンター :お問い合わせフォームでのご質問

ただし、ご回答は、2013年1月4日(金)以降より受付順となります。
回答に多少お時間がかかりますことを予めご了承 いただきますようお願いいたします。
また、2013年1月4日(金)以降はサポートお電話窓口が大変混み合い、 お電話がつながりにくくなることが予想されます。
その場合は、大変恐れ入りますが、お時間をおいておかけ直し 頂けますよう、お願い申し上げます。

なお、ワコムストアに関しては、こちらのページの「お知らせ」をご参照ください。
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