サポートニュース
2025/04/07

ワコムお問い合わせ窓口(購入前、購入後、チャット窓口、修理窓口)GW営業期間のお知らせ

平素よりワコム製品をご愛用いただきありがとうございます。
ワコムお問い合わせ窓口(購入前、購入後、チャット窓口、修理窓口)のGW営業期間は以下の通りとなります。
各窓口の休業期間中は、こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。

【インフォメーションセンター(ご購入前電話窓口)】
休業期間:なし(通常通り営業)
4/25(金) 9:00-12:00/13:00-18:00
4/26(土) 休
4/27(日) 休
4/28(月) 9:00-12:00/13:00-18:00
4/29(祝) 休
4/30(水) 9:00-12:00/13:00-18:00
5/1(木) 9:00-12:00/13:00-18:00
5/2(金) 9:00-12:00/13:00-18:00
5/3(祝) 休
5/4(祝) 休
5/5(祝) 休
5/6(祝) 休
5/7(水) 9:00-12:00/13:00-18:00

【サポートセンター(ご購入後電話窓口)】
休業期間:なし(通常通り営業)
4/25(金) 9:00-18:00
4/26(土) 休
4/27(日) 休
4/28(月) 9:00-18:00
4/29(祝) 休
4/30(水) 9:00-18:00
5/1(木) 9:00-18:00
5/2(金) 9:00-18:00
5/3(祝) 休
5/4(祝) 休
5/5(祝) 休
5/6(祝) 休
5/7(水) 9:00-18:00

【チャット窓口(購入前/購入後)】
休業期間:なし(通常通り営業、祝日も営業)
4/25(金) 10:00-18:00
4/26(土) 休
4/27(日) 休
4/28(月) 10:00-18:00
4/29(祝) 10:00-18:00
4/30(水) 10:00-18:00
5/1(木) 10:00-18:00
5/2(金) 10:00-18:00
5/3(祝) 休
5/4(祝) 休
5/5(祝) 10:00-18:00
5/6(祝) 10:00-18:00
5/7(水) 10:00-18:00

【修理窓口】
休業期間:@4/26(土)〜4/29(祝)まで/A5/3(祝)〜5/6(祝日)まで
4/25(金) 通常営業
4/26(土) 休
4/27(日) 休
4/28(月) 休
4/29(祝) 休
4/30(水) 通常営業
5/1(木) 通常営業
5/2(金) 通常営業
5/3(祝) 休
5/4(祝) 休
5/5(祝) 休
5/6(祝) 休
5/7(水) 通常営業

《修理品の受付》
各休業前日(4/25(金)および5/2(金))AM到着分をもって最終受付、それ以降の到着分は休業明けより順次受付。お客様の修理品紛失防止のため、休業期間中の修理品の送付はお控えください。
《修理完了品の発送》
各休業前日(4/25(金)および5/2(金))までの修理完了品を発送

修理についてご不明な点は、ワコムサポートセンターまでお問い合わせください。
⇒お問い合わせはこちらから

なお、修理期間についてはこちらの修理に関するお問い合わせページの2.2.修理期間の通りとなりますが、5/7(水)以降は修理窓口が大変混み合います。その場合は大変恐れ入りますが、修理完了までお待いただけますようにお願い申し上げます。

 
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