ワコムお問い合わせ窓口（購入前、購入後、チャット窓口、PCリサイクル窓口、修理窓口）GW営業期間のお知らせ【4/14再更新】

平素よりワコム製品をご利用いただきありがとうございます。

ワコムお問い合わせ窓口（購入前、購入後、チャット窓口、PCリサイクル窓口、修理窓口）のGW営業期間は以下の通りとなります。各窓口の休業期間中は、こちらのお問い合わせフォームもしくはこちらのチャット窓口をご利用ください。

【インフォメーションセンター（ご購入前電話窓口）】
休業期間：なし（通常通り営業）

4/27(月) 9:00-12:00/13:00-18:00
4/28(火) 9:00-12:00/13:00-18:00
4/29(祝) 休
4/30(木) 9:00-12:00/13:00-18:00
5/1(金) 9:00-12:00/13:00-18:00
5/2(土) 休
5/3(祝) 休
5/4(祝) 休
5/5(祝) 休
5/6(祝) 休
5/7(木) 9:00-12:00/13:00-18:00
5/8(金) 9:00-12:00/13:00-18:00
5/9(土) 休
5/10(日) 休
5/11(月) 9:00-12:00/13:00-18:00

【サポートセンター（ご購入後電話窓口）】
休業期間：なし（通常通り営業）

4/27(月) 9:00-18:00
4/28(火) 9:00-18:00
4/29(祝) 休
4/30(木) 9:00-18:00
5/1(金) 9:00-18:00
5/2(土) 休
5/3(祝) 休
5/4(祝) 休
5/5(祝) 休
5/6(祝) 休
5/7(木) 9:00-18:00
5/8(金) 9:00-18:00
5/9(土) 休
5/10(日) 休
5/11(月) 9:00-18:00

【チャット窓口(購入前/購入後)】
休業期間：なし（通常通り営業、祝日も営業）

4/27(月) 10:00-18:00
4/28(火) 10:00-18:00
4/29(祝) 10:00-18:00
4/30(木) 10:00-18:00
5/1(金) 10:00-18:00
5/2(土) 休
5/3(祝) 休
5/4(祝) 10:00-18:00
5/5(祝) 10:00-18:00
5/6(祝) 10:00-18:00
5/7(木) 10:00-18:00
5/8(金) 10:00-18:00
5/9(土) 休
5/10(日) 休
5/11(月) 10:00-18:00

【PCリサイクル窓口】
家庭/個人系、事業/法人系の液晶ペンタブレットの回収および営業日については、当社が所属する業界団体「一般社団法人 パソコン3R推進協会（PC3R）」の規定によります。詳しくは以下ご参照ください。
・リサイクルページトップはこちら
・（家庭/個人系）はこちら
・（事業/法人系）はこちら

【修理窓口】
休業期間：4/29(水)〜5/10(日)

4/27(月) 通常営業
4/28(火) 通常営業
4/29(祝) 休
4/30(木) 休
5/1(金) 休
5/2(土) 休
5/3(祝) 休
5/4(祝) 休
5/5(祝) 休
5/6(祝) 休
5/7(木) 休
5/8(金) 休
5/9(土) 休
5/10(日) 休
5/11(月) 通常営業

《修理品の受付》
休業前日4/28(火)AM到着分をもって最終受付、それ以降の到着分は休業明けより順次受付。お客様の修理品紛失防止のため、休業期間中の修理品の送付はお控えください。
《修理完了品の発送》
休業前日4/28(火)までの修理完了品を発送

修理についてご不明な点は、ワコムサポートセンターまでお問い合わせください。
⇒お問い合わせはこちらから

なお、修理期間についてはこちらの修理に関するお問い合わせページの2.2.修理期間の通りとなりますが、5/11(月)以降は修理窓口が大変混み合い、通常より1週間ほどお時間を要します。その場合は大変恐れ入りますが、修理完了までお待いただけますようにお願い申し上げます。