 |
Bamboo Comicの一部の製品で、同梱のアプリケーションDVDが入っている袋の裏面に貼付されておりますIllustStudioMiniシリアル番号シールにおいて、シリアル番号の末尾の印字が一部欠けている問題が確認されております。
この問題が発生している製品では、IllustStudioMini初回起動時のシリアル番号入力画面で
シリアル番号を入力しても「シリアルナンバーが間違っているか入力されていません。」と表示されます。
【原因】
Bamboo Comic(CTH-470/K2・W2,CTH-670/W2)同梱のアプリケーションDVDが入っている袋の裏面のIllustStudioMiniシリアル番号シールで、シリアル番号の最後の6桁の一部が欠けて印字されている
【対象のIllustStudioMiniシリアル番号】
シリアル番号が、以下の3 つの条件のいずれかに該当する場合が対象となります。
●シリアル番号の冒頭がLT1WJW（エルティーいちダブリュージェーダブリュー）で始まり
シリアル番号の桁数が6桁(LT1WJW) -6桁-6桁-6桁-5桁になっている
●シリアル番号の冒頭がLT1WJW（エルティーいちダブリュージェーダブリュー）で始まり
シリアル番号の末尾の文字が“E（イー）または“I（アイ）”で表示されていて、
シリアル番号を入れても認証されない
●シリアル番号の冒頭がLT1WJW（エルティーいちダブリュージェーダブリュー）で始まり
シリアル番号の末尾の文字が読めない
もし、お手元の製品のシリアル番号が上の3つの条件のいずれかに当てはまる場合は、
弊社お問い合わせページより、ワコムインフォメーションセンターまでご連絡いただけますよう
お願い申し上げます。
(また、IllustStudioMiniはシリアル番号を入力しないと、
「IllustStudio 体験版」として起動します。
インストール後の初回起動時にIllustStudioMiniのシリアル番号を入力しなかった、
または「体験版の試用登録を行う」、「機能が制限された状態で起動する」を選択した、
などのお心当たりがある方も今一度ご確認をお願いいたします。)
⇒お問い合わせはこちらから
※お電話をご利用の場合には、お手元にIllustStudioMiniシリアル番号シールをご用意の上、
お問い合わせをお願いいたします。
※お問い合わせフォームをご利用の場合には、お問い合わせ内容欄に
【IllustStudioMiniシリアル番号の件】と入れていただき、
・IllustStudioMiniシリアル番号：LT1WJW-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX
（LT1WJWから始まる全ての番号）
を入力の上、お問い合わせをお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
|
|
|
