JustWriteOfficeに関するトラブルとその解決方法をご紹介します。 |
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Q17:
JustWriteOffice のインストールをしようとすると、エラーが発生する。
A17:
3つの原因が考えられます。
1. 制限付きユーザーでご使用の場合は、管理者権限に設定した状態でインストールを行なってください。
2.「パワーポイントまたはJustWriteOfficeは正確にインストールされていません。アンインストールし、再インストールしてください」とメッセージが表示された場合は、「OK」ボタンを押して、そのまま先に進めて下さい。 PowerPointがインストールされていないために表示されるメッセージですので、無視していただければ、WordやExcelで正常に動作いたします。
3. JustWriteOfficeは、Cドライブ以外へのドライブへはインストールを 行なうことができません。 Cドライブにシステムが存在していない場合は、エラーが発生し、インストールができませんので、ご注意ください。
Q18:
Screen MarkUpで保存が出来ない。
A18:
フォルダ名に「.」(ドット)が含まれているフォルダには保存出来ません。また、そのフォルダの下の階層にあるフォルダにも保存できません。
ログインのユーザ名に「.」が含まれている場合、ユーザー名と同じ名前のフォルダがユーザーフォルダとして作成されるため、そのフォルダの下の階層に含まれるフォルダすべて(図の赤線で囲まれたフォルダすべて)にも保存が出来なくなります。 そのため、デスクトップやマイドキュメントにも保存出来なくなります。
Cドライブ直下など「.」の含まれないフォルダに保存用のフォルダ(フォルダ名に「.」を含まない)を作成し、そこに保存してください。もしくは、ログイン名を「.」が含まれないものに変更してください。
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